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购买YSD-5012数控精密平面磨床后包安装吗?

返回列表 来源: bc贷入口机械(上海)有限公司 发布日期: 2019-12-10 11:26:28

来自湖州客户的提问:购买YSD-5012数控精密平面磨床后包安装吗?


bc贷入口数控平面磨床售后回复:

本公司平面磨床终身保修,免费无偿保修1年,报修时间从设备通过验收的验收日起;如用户操作失误或保养好造成机器的损坏,由用户承担责任。

设备的维护:
01对于机器出现的任何问题,做到2小时内电话响应,并保证在用户规定的时间内到达指定的地点进行故障排查;
02公司客户服务部定期电话回访设备保养,使用情况,并解决使用中的各种疑问;
设备的维修:
01保修期结束后,对于磨床出现的各种非人为因素造成的故障维修费用,给予优惠的价格;并对于需要更换的零配件给予优惠的价格。
02备品备件的支持;对于用户需要的备品备件给予优惠的价格。
技术培训
设备安装调试完成后,我司提供现场培训,培训方案如下:
01熟悉设备性能,提供中文说明书,向受训人员讲解,使其在今后操作中,遇到问题能够及时解决,保证设备正常运转。
02熟悉各个单元设备的操作,使受训人员能够熟悉操作,各个单元设备的操作。
03熟悉整个设备流程,使受训人员能够独立操作整个设备,保证今后操作的连贯性。
04指导受训人员对设备的日常保养注意事项。
以上为我公司培训方案如有不妥之处,也可按贵方报出的方案进行培训,最终使受训人员能够熟练掌握其设备。
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